Новости

29 января 2026

В декабре 2025г. через систему «Инцидент-менеджмент» в Администрацию Вышневолоцкого муниципального округа поступило 45 сообщений.

Программа анализирует и собирает сообщения и жалобы граждан, поступившие из социальных сетей по различным вопросам: сфера ЖКХ, благоустройство, обращение с отходами, здравоохранение, культура и пр.

Чаще всего жителями нашего округа озвучивались вопросы, связанные с благоустройством, общественным транспортом, культурой и социальным обслуживанием. Администрацией округа даны ответы и пояснения на все вопросы.

Напоминаем, что жители могут направить официальное обращение в адрес администрации округа.

Как к нам можно обратиться и какой способ является официальным обращением?

Уточняем, что с 30 марта 2025г. вступили в силу изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.
В частности уточнено, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в том случае, если они направлены с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина.

Отметим, что возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется.

По-прежнему, гражданам обеспечена возможность направить официальные обращения следующими способами:
- в письменной форме лично по адресу - 171163, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, каб. 104;
- посредством почтовой связи на адрес - 171163, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17;
- по факсу – 8(48233) 6-23-45;

- в форме электронного документа, платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) через официальный сайт муниципального образования Вышневолоцкий муниципальный округ Тверской области;
- в ходе личного приема граждан должностными лицами органа местного самоуправления (информация о днях, часах и месте проведения личного приема граждан размещается на информационном стенде, на сайте органа местного самоуправления).

Житель округа может выбрать удобный способ обращения в администрацию с описанием проблемы и сообщить свои контакты для обратной связи.

На обращение, направленное в адрес администрации будет предоставлен официальный ответ по существу обращения.